развернуть
.| Амурский областной суд подтвердил: банк обязан вернуть 1,38 млн рублей, украденных у пенсионерки телефонными мошенниками | версия для печати |
| В июне 2025 года жительнице Тынды позвонили неизвестные, выдававшие себя за сотрудников МВД и Банка России. Они сообщили, что на её имя в «Азиатско-Тихоокеанском Банке» оформляется кредит под залог вкладов. Чтобы «защитить» свои сбережения, неизвестные убедили женщину закрыть все накопительные счета и перевести деньги на «безопасный счёт». Женщина последовала инструкциям звонивших. В течение короткого времени дистанционно закрыли несколько банковских вкладов. На одном из счетов, к которому была привязана дебетовая карта, оказалось 1,46 млн рублей. Вечером того же дня с карты сделали три платежа на общую сумму 1,38 млн рублей индивидуальным предпринимателям. Пенсионерка не знала, что её деньги уходят не на "безопасный счёт", а на оплату неизвестных товаров. Она думала, что защищает свои накопления. Смс-кодов для подтверждения транзакций, по её словам, не приходило. Женщина подала в суд на «АТБ» (АО), требуя вернуть 1,38 млн рублей, а также компенсировать моральный вред и наложить штраф. В январе 2026 года Тындинский районный суд частично удовлетворил её требования. Банк вернул незаконно списанную сумму — 1,38 млн. рублей. Также суд присудил компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. рублей и штраф за отказ удовлетворить требования добровольно — 90 тыс. рублей. В остальной части иска было отказано. Банк оспорил решение в Амурском областном суде, требуя его отмены. Судебная коллегия по гражданским делам Амурского областного суда признала аргументы банка неубедительными и подтвердила решение Тындинского районного суда. Суд апелляционной инстанции отметил, что банк, как профессиональный участник рынка, должен проявлять должную заботливость и осмотрительность. В данном случае сотрудники банка должны были обратить внимание на несколько признаков, указывающих на возможное мошенничество. Среди них: закрытие нескольких банковских вкладов за короткий промежуток времени (менее пяти минут), перевод всех денег с закрытых вкладов на один счет, последующие нетипичные для клиентки операции по покупкам на крупные суммы, которые проводились в вечернее и ночное время. Банк не предпринял никаких шагов, чтобы удостовериться в добровольности действий клиентки. Он не остановил подозрительные транзакции, не запросил дополнительных подтверждений и не заблокировал карту. Суд сослался на Федеральный закон «О национальной платежной системе» и Приказ Банка России. Он отметил, что обнаруженные операции подпадали под признаки перевода средств без согласия клиента. Поэтому ответственность за них возлагается на банк. | |
